Conditions préalables

1 – Le remboursement est gratuit
2 – Cette option de récupération n’est valable que pour les coupons de recharge achetés dans les 96 heures et éligibles à la récupération.
3 – Vérification de la propriété : Pour vérifier si la recharge que vous souhaitez récupérer vous appartient, il vous sera demandé de joindre un coupon de recharge de 50 euros (qui vous sera remboursé).

Si la recharge à récupérer a été achetée en ligne, la recharge de vérification de propriété de 50 euros doit être achetée avec la même carte de crédit. C’est ainsi que nous pourrons vérifier que la recharge vous appartient. Si la recharge à récupérer a été achetée dans un bureau de tabac, la recharge de vérification de propriété de 50 euros doit être achetée dans le même bureau. Dans ce cas, il vous sera demandé de joindre une photo des deux recharges côte à côte.

Comment recevoir l’argent ?

Vous recevrez votre argent immédiatement, soit sous la forme d’un nouveau code coupon de recharge d’un montant correspondant à la valeur de votre recharge + 50 euros (remboursement), soit directement sur votre carte bancaire.